Meta (Facebook og Instagram) er målet for en klage fra forbrukervernforeninger fra 19 europeiske land, inkludert UFC-Que Choisir i Frankrike, innlevert til EU mot sin «urettferdige» abonnementsmodell for å unngå å bli målrettet av reklame, kunngjorde 30. November. Klagen ble sendt inn av den europeiske forbrukerorganisasjonen (BEUC) for brudd på europeiske regler for forbrukerbeskyttelse. «Meta implementerer for tiden endringer i tjenestene sine i EU som ber Facebook- og Instagram-brukere om enten å samtykke til selskapets bruk av deres personlige data eller betale for å velge bort annonsering. Dette er et urettferdig valg,» anklaget BEUC i en pressemelding .
Fra begynnelsen av november kan Facebook- og Instagram-kjernebrukere i EU, Sveits og resten av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (Island, Norge, Liechtenstein) «fortsette å bruke disse tjenestene gratis» hvis de godtar å oppgi personopplysningene sine. eller velg å «abonnere , slik at du ikke lenger ser personlig tilpassede annonser». Klagerne beklager at forbrukere ikke lenger kan bruke disse plattformene før de har bestemt seg. Ifølge dem «representerer dette en aggressiv praksis i europeisk forbrukerlov. Meta, ved å vedvare og skape en følelse av at det haster, presser forbrukere til å ta et valg de kanskje ikke vil ta.» –
«Data samlet inn og brukt»
«I tillegg tror nok mange forbrukere at ved å velge et betalt abonnement som presentert, får de et alternativ som er gunstig for å respektere sine personlige data med mindre sporing og profilering,» analyserer BEUC. «Sannheten er at brukere sannsynligvis vil samle inn og bruke dataene deres, men til andre formål enn reklame,» legger han til. I følge en pressemelding fra UFC-Que Choisir, som kontaktet Frankrikes anti-svindelbyrå (DGCCRF), «blir forbrukere lurt av plattformen angående sporingspraksis på nettet.» For foreningen er den såkalte «gratis» bruken av applikasjonene egentlig ikke gratis, siden utlevering av personopplysninger «allerede ved en tidligere rettsavgjørelse er blitt kvalifisert som en form for vederlag».
«Grunnprisen på abonnementet starter på 9,99 euro for bruk av én konto abonnert på nettversjonen av plattformen, og fra mars 2024 vil den nå 20,99 euro per måned for en bruker som bruker Facebook og Instragram samtidig og abonnenter gjennom applikasjonen,» forklarer han.
Gammel klage og sanksjoner
Den østerrikske noyb-foreningen annonserte allerede en klage av lignende årsaker tirsdag. «Hvis Meta lykkes, vil konkurrentene snart følge etter», advarte foreningen, grunnlagt av den østerrikske advokaten Max Schrems. I begynnelsen av november forbød European Data Protection Board Meta all bruk av personopplysninger til annonsemålrettingsformål uten uttrykkelig samtykke. Meta, hvis økonomiske modell avhenger av svært lukrativ målrettet annonsering, håpet imidlertid at implementeringen av abonnementet ville tilsvare å innhente samtykke fra gratisbrukere.
Meta ble tidligere i år bøtelagt med 390 millioner euro for å ha brukt dataene til millioner av europeere uten formelt å søke deres samtykke, noe som bringer de totale økonomiske bøtene pålagt til mer enn 2 milliarder euro i året i Europa. Disse er gjenstand for anker og Meta har ennå ikke løst dem, bekreftet den irske regulatoren nylig. Kontaktet Meta svarte ikke umiddelbart på forespørsler.
Ifølge Insider Intelligence har Facebook og Instagram henholdsvis 144 og 133 millioner vanlige brukere i Europa unntatt Storbritannia.
